Mnogi ga vidijo kot naslednika Cactusa, a pri Citroenu pojasnjujejo, da to drži le deloma. Res zapolnjuje vrzel, ki jo je pustil Cactus, toda z veliko mera individualnosti vzpostavlja jasno lastno identiteto. Gre za kombilimuzino, ki izpolnjuje pričakovanja svojega segmenta, hkrati pa s celotno Citroenovo identiteto naslavlja potrebe kupcev, ki želijo udobje in praktičnost SUVja in eleganco kupeja, izrazen grafični dizajn pa nudi številne možnosti za individualizacijo podobe.

Podobo zunanjosti dopolnjuje tudi notranjost, ki po besedah proizvajalca poleg stila ponuja tudi udobje in varnost. Program Citroen Advanced Comfort sestavljajo vzmetenje s progresivnimi hidravličnimi omejevalniki in sedeži Advanced Comfort. Posebna novost je nosilec Smart Pad Support Citroen, ki je svetovna novost in Citroenova inovacija. Gre za izvlečno držalo za multimedijsko napravo sopotnika, ki telefon ali tablico varno pritrdi za udobno uporabo med vožnjo ter varnost v primeru nesreče. Na voljo je 20 tehnologij za pomoč pri vožnji, med drugimi tudi sistem za polsamodejno vožnjo 2. stopnje Highway Driver Assist in šest tehnologij za vzpostavitev povezave.

Novost je dodatna možnost izbire pogonskega sklopa. Poleg bencinske in dizelske različice ponujajo tudi možnost električnega motorja, novi 100 % električni e-C4 je peti Cireoenov električni model za modeli SUV C5 Aircross Hybrid, Ami, e-Jumpy in e-SpaceTourer. Pri tem ima e-C4 posebno misijo: če je Ami kupcem dokazal, da je električna mobilnost lahko udobna, čista in cenovno dostopna, bo e-C4 dokazal, da ni rezervirana le za mestne malčke, pač pa lahko vse to nudi tudi družinski avto. 100 % električni motor s 100 kW (136 KM) s 50 kWh baterijo zagotavlja 350 km dosega, z možnostjo hitrega polnjenja pa baterijo v 10 minutah napolnimo dovolj, da z njo prevozimo 100 km. Kupci se lahko odločijo tudi za konvencionalen motor z notranjim izgorevanjem in izbirajo med bencinskim Euro 6d od 74 kW (100 KM) do 114 kW (155 KM) in dizelski od 81 kW (110 KM) do 96 kW (130 KM).

Novi e-C4 na 100 % električni pogon in novi C4 sta 10. generacija Citroenovih kombilimuzin. Modela bosta vstopila v aktualno ponudbo v drugem polletju 2020, naročila pa začnejo sprejemati jeseni.